Network Trouble Shooting untuk Sysadmin

Sudah sekian lama vakum dalam menulis tiba tiba teringat dengan masalah koneksi jaringan internet di kantor. Ada beberapa yang standar diketahui tetapi ada beberapa tools yang ternyata sudah ada di paket tersebut tetapi kita lewatkan.

Kita harus sudah menguasai beberapa hal, mulai dari memahami layanan layanan yang berhubungan dengan jaringan (DNS, DHCP, Routing, Internet Akses, Email,Proxy dll ), protokol protokol Jaringan TCP/IP, Subnetting, Nating, dan berbagai penggunaan jaringan lainnya.

Saya menggunakan 2 buah OS Yaitu Microsoft Windows 7 dan Ubuntu 12.04, semua sudah di testing dan bisa oke. Kita Mulai dari yang paling sederhana ke yang Wow.

1. Windows 7.

a. IPCONFIG
Merupakan tools untuk menampilkan setting jaringan yang digunakan oleh sebuah komputer. Administrator atau pengguna sebelum menggunakan tools lainnya, sebaiknya memeriksa hasil tools ini terlebih dahulu, memastikan bahwa konfigurasi yang di entri (secara manual) atau yang didapatkan dari server DHCP sudah valid.  Opsi yang dipraktekkan : ipconfig, ipconfig/all, ipconfig/release,ipconfig/renew

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\Users\lindu>ipconfig

b. PING

Digunakan untuk test atau checking koneksi dengan menggunakan protokol ICMP. Pada jaringan umumnya administrator memanfaatkan tools ini untuk mempermudah penyelesaikan troubleshooting jaringan. Opsi yang dipraktekkan : ping ipgateway, ping ipdnsserver, ping -t ipserver

c. NSLOOKUP

nslookup digunakan untuk mendiagnosa layanan DNS server, melakukan query untuk memetakan suatu domain menjadi IP address atau sebaliknya. Tools nslookup juga dapat digunakan untuk mengetahui mx (mail server) atau ns (nameserver) yang bertanggung jawab terhadap suatu domain. Opsi yang dipraktekkan  nslookup act.co.id, nslookup (enter) lalu set type=mx atau set type=ns 

d. TRACERT

Tracert singkatan dari traceroute, yakni tool untuk menampilkan jalur atau routing perjalanan packet komunikasi antara komputer kita dengan komputer (server) lain. Tool ini akan menampilkan jumlah hop (router) yang dilalui ketika menuju server target. Opsi yang digunakan : tracert ipserver/domain, tracert -d  ipserver/domain 

e. PATHPING

Merupakan tools pada windows yang digunakan untuk mengukur network latency dan network loss (dalam persentase) pada hop tertentu diantara alamat asal dan alamat tujuan. Opsi yang digunakan : pathping -n ipserver/domain

f. NETSTAT

Netstat singkatan dari network status, digunakan untuk berbagai keperluan, antara lain menampilkan tabel routing, menampilkan services yang berjalan pada Windows, menampilkan port protokol komunikasi 

yang sedang terjadi. Opsi yang dipraktekkan: netstat -rn, netstat –an